Gerenciamento da Rotina / Gestão para Resultados Método PDCA/SDCA/PDSA
Carga Horária
16 horas
Objetivos
O treinamento de Gerenciamento da Rotina, também conhecido como Gestão para Resultados, tem o objetivo de capacitar os associados em melhoria de resultados/solução de problemas. Os conceitos apresentados no treinamento são: Sistema de Gestão, o Método PDCA/SDCA e as Ferramentas voltadas para a Gestão.
Coordenação Acadêmica
Andressa Magnago Fontes
Engenheira de produção, Master Black Belt em Lean Six Sigma, Especialista Lean, com MBA em Qualidade e Gestão de processos. Sólida experiência profissional em Qualidade e Gestão de processos através de Projetos Lean e Lean Six Sigma e implantação e desenvolvimento de Programas de excelência aplicados em empresas de grande porte, consultoria interna e capacitação em método.Programa
- Sistema de gestão
- Desdobramento estratégico
- A busca por resultados
- O conceito de método
- O conceito de problema
- O conceito de processos
- O conceito de indicadores
- Gerenciamento da Rotina
- Método PDCA (Resolução de problemas e melhoria dos resultados)
- A determinação dos indicadores de um processo
- Tipos de indicadores
- Definição de meta
- Identificação do problema
- Plano de coleta de dados
- Confiabilidade dos dados
- Estratificação de dados por diagrama de Pareto
- 5W 2H
- Análise de processo
- Mapeamento de processo
- Brainstorming
- Diagrama de Ishikawa/ Espinha de peixe
- Mapa mental
- Plano de ação
- Padronização
- Método SDCA (Manter os resultados)
- Exercícios Práticos
Certificação
Serão concedidos certificados de Capacitação Profissional pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia aos alunos que obtiverem aproveitamento mínimo requerido (nota 7).
Documentação
• Identidade e CPF (cópia)
• Comprovante de Endereço (cópia)Investimento
- Valor do Curso
- R$ 380,00
Forma de pagamento: Boleto Bancário