10 horas

Capacitar empreendedores que necessitam tomar decisões nas suas empresas e que enfrentam questões do tipo: Abri uma empresa, mas não entendo bem sobre finanças. E agora? Por que tenho lucro e não tenho dinheiro em caixa? Qual a diferença entre resultado e fluxo de caixa? Qual o nível ideal de investimentos na minha empresa? Qual a diferença entre custos, despesas e investimentos? O que é capital de giro? Como estimar o necessário? A empresa pode pagar as despesas pessoais dos sócios? Como trabalhar a gestão de preços adequada ao mercado? Como formar o preço de venda do meu produto? Como adaptar custos e despesas ao preço de mercado? Como gerir o negócio? Quais os bons indicadores? E muitas outras.

ISO 9001:2015
Sistema de Gestão da Qualidade; Mapeamento dos Processos. Ferramentas; Identificação do Problema, Ação Gerencial de Controle de Qualidade. Abordagem de Processo; Requisitos da Documentação (Generalidades). Manual da qualidade; Controle de documentos; Controle de registros; Política da qualidade; Objetivos da qualidade. Responsabilidade e autoridade; Representante da direção; Comunicação interna; Provisão de recursos; Recursos humanos; Competência, conscientização e treinamento. Infraestrutura; Ambiente de trabalho.
Processo de aquisição. Informações de aquisição; Verificação do produto adquirido; Controle de produção e fornecimento de serviço. Validação dos processos de produção e fornecimento de serviço; Identificação e rastreabilidade; Propriedade do cliente
Preservação do produto; Controle de dispositivos de medição e monitoramento; Medição, análise e melhoria; Satisfação dos clientes; Auditoria interna; Medição e monitoramento de processos; Medição e monitoramento de produto; Controle de produto não conforme; Análise de dados; Melhoria contínua; Ação corretiva / Ação preventiva

ISO 19011:2012
Auditorias de Sistema de Gestão Integrados; Introdução a NBR ISO 19011
Tipos de Auditoria; Etapas e Realização de Auditorias Internas e em Fornecedores
Planejamento; Preparação; Responsabilidades do Auditor; Condução das atividades
Coleta de informações; Comunicação do Auditor; Constatações da Auditoria
Identificação e o registro de não-conformidades; Relatório de Auditoria
Conclusão da auditoria, relatório, fechamento e follow-up. Estudos de caso

De acordo com a legislação do MEC em vigor, serão concedidos certificados de do IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia e da Gravitas AP, aos alunos que obtiverem aproveitamento mínimo requerido (nota 7) e frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) no curso.

• Identidade e CPF (cópia)
• Comprovante de Endereço (cópia)